Ihre Chance bei KIND


KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitern betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Wir stehen für innovative, kundenorientierte Leistungen, faire Preise und eine transparente Beratung, die immer den Kundennutzen in den Mittelpunkt stellt. Im Jahr 2016 haben wir unser Portfolio erfolgreich um den Geschäftsbereich Augenoptik erweitert.
 
Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg. Und darauf sind wir stolz!

Wir bieten Ihnen an unserem Standort in Großburgwedel eine abwechslungsreiche Tätigkeit als

 

Mitarbeiter (m/w/d) Anwenderbetreuung/ Support
 

Ein wichtiger Teil unseres Portfolios ist die Praxisverwaltungssoftware KiWi© - KIND Praxis EDV für Windows, die vorrangig von HNO-Praxen eingesetzt wird. Unser KiWi©- Team sucht Sie zur weiteren Unterstützung (m/w/d) für die Anwenderbetreuung/Support. Gemeinsam sind Sie mit uns kompetenter Ansprechpartner für unsere HNO-Praxen. Wir ermöglichen Ihnen spannende Einblicke in unsere HNO-Software und die Chance, gemeinsam mit unserem engagierten Entwicklungsteam passgenaue Lösungen für unsere Anwender zu entwickeln.


Das erwartet Sie bei uns:

  • Für unsere Anwender haben Sie als erster Ansprechpartner, sowohl telefonisch als auch online, im täglichen Umgang mit unserer HNO-Software immer ein offenes Ohr
  • Sie sind Schnittstelle zu unseren HNO-Praxen und zu unseren Kollegen in den Fachabteilungen. Die eigenverantwortliche Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen sowie bedarfsgerechte Weiterleitung ist dabei wichtiger Bestandteil Ihrer Arbeit
  • Wir bieten Ihnen die Chance, sich umfassend in unsere HNO-Software einzuarbeiten und zusammen im Team neue Ideen zur Weiterentwicklung umzusetzen
  • Um unsere Kunden optimal zu betreuen, erwartet Sie ein Arbeitszeitmodell mit Früh- und Spätdiensten
 

Das bringen Sie mit:

  • Ihre Ausbildung zum medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder alternativ eine Ausbildung mit IT-Inhalten haben Sie erfolgreich abgeschlossen
  • Sie haben bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/Support oder in Praxisabläufen gesammelt und unterstützen Ihre Ansprechpartner mit lösungsorientiertem Handeln
  • Zuverlässigkeit, Geduld, Teamfähigkeit sowie Service- und Kundenorientierung werden bei Ihnen groß geschrieben
  • Dank Ihrer hohen Technikaffinität macht es Ihnen Freude, bei technischen Fragestellungen überzeugende Lösungen zu finden
  • Sie kommunizieren souverän in der deutschen Sprache
  • Eine hohe Lernbereitschaft und Aufgeschlossenheit für neue Inhalte ist für Sie selbstverständlich
  • Sie verfügen über gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen

Freuen Sie sich auf:
  • Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Kollegialität und viel Gestaltungsspielraum
  • Ein hochmotiviertes Team – die KIND-Familie
  • Schulungen und Trainings zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung und Entwicklung
  • Diverse Mitarbeiterrabatte und Programme 
 
Werden Sie Teil des Teams! Wir freuen uns darauf Sie bei uns in der KIND-Familie zu begrüßen.
Weitere Informationen zu KIND als Arbeitgeber und Ihren Karrieremöglichkeiten erhalten Sie auf unserer Karriereseite oder rufen Sie uns auch gerne direkt über unsere Karrierehotline 05139 /80 85 404 an.    

Ansprechpartner: Martina André