Ihre Chance bei KIND

KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitern betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Wir stehen für innovative, kundenorientierte Leistungen, faire Preise und eine transparente Beratung, die immer den Kundennutzen in den Mittelpunkt stellt. Im Jahr 2016 haben wir unser Portfolio erfolgreich um den Geschäftsbereich Augenoptik erweitert.
 
Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg. Und darauf sind wir stolz! 
 
Mit Fertigstellung unseres neu errichteten KIND-Campus im Frühjahr 2020 bieten wir Ihnen an unserem Standort in Großburgwedel spannende Karriereperspektiven als
 

Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice-Center

Unser Kundenservice-Center Team sucht Sie als engagierten Mitarbeiter (w/m/d). Gemeinsam sind wir die Ansprechpartner für unsere Kunden und Fachgeschäfte. Bei uns haben Sie die Chance kundenspezifische Lösungen zu erarbeiten und aktiv am Weiterentwicklungsprozess der Abteilung mitzuwirken.
 
Sie arbeiten gerne in einem dynamischen, selbstverantwortlichen Team und haben Interesse daran neue Ideen und Konzepte umzusetzen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (w/m/d) für das Kundenservice-Center.

 
Das erwartet Sie bei uns:

  • Eine abwechslungsreiche Aufgabe im Kundenservice-Center, bei der Sie unsere Kunden sowohl telefonisch als auch online rund um die Themen Hörakustik und Augenoptik informieren
  • Unsere Fachgeschäfte unterstützen Sie als kompetenter Ansprechpartner und übernehmen die Koordination von Termin- und Kontaktanfragen von Kunden
  • Vielfältige Outbound-Aktivitäten, u.a.Telefonmarketing u.a. Messung der Kundenzufriedenheit
  • Team Work wird bei uns groß geschrieben: Sie arbeiten mit den anderen Zentralabteilungen sowie unseren Fachgeschäften zusammen und bauen sich Ihr eigenes Netzwerk auf
 

Das bringen Sie mit:

  • Ihre Ausbildung als Kauffrau/-mann im Dialogmarketing oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen
  • Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Service-Center sammeln und arbeiten gerne in einem dynamischen Umfeld
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Service- und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in der deutschen Sprache sowie Erfahrung mit dem gängigen MS Office Paket und CRM-Systemen

Freuen Sie sich auf:
  • Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Kollegialität und viel Gestaltungsspielraum
  • Ein hochmotiviertes Team – die KIND-Familie
  • Eine attraktive Vergütung
  • Schulungen und Trainings zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung und Entwicklung
  • Perfekte Rahmenbedingungen in unserem neuen, modernen KIND Campus
  • E-Learning und regelmäßige Produktschulungen
  • Attraktive Mitarbeiterangebote vieler namhafter Anbieter und Marken zu Sonderkonditionen
.
Werden Sie Teil des Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ansprechpartnerin: Martina André